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2019年11月15日 星期五

爱国情 奋斗者|王莹:用奋斗书写“税”月芳华

来源:i东莞 2019-10-16 10:38:19 记者:张华桥 张欣仪

▲王莹为纳税人办理相关业务

她是松山湖2019年“最美松湖人·奋斗之星”,松山湖税务局办公室副主任王莹。她说:“奋斗就是勤勤恳恳做事,踏踏实实做人,一步一个脚印地去实现自己目标。”

彩票微信投注群王莹曾先后多次被评为税务系统“优秀公务员”“先进工作者”和“优秀共产党员”荣誉称号。

数年如一日为纳税人奉献

在税务机构合并前,王莹在松山湖税务局征收大厅担任副主任,主要负责办税服务厅的各项工作,位于直接与纳税人打交道的第一个环节。

税务工作不但烦琐,而且细致。“税务人员服务质量的好坏,会在很大程度上影响到税务部门的形象。” 王莹表示,为此,在各项工作中她坚持做到想纳税人所想,急纳税人所急,并尽心尽力为纳税人解决各种难点和热点问题。

2016年9月27日中午下班时,有一位外地的纳税人陈先生急急忙忙赶来,自称他上午在前台代开了一张发票,但是他将客户的名称写错了,对方以无法入账为理由退回。

陈先生因已购买了下午3点的火车票回家,情急之下只好返回松山湖征收大厅重新开具发票。当时负责开票的同志因下班吃饭不在,王莹见事情紧急,赶紧安排前台其他工作人员帮助陈先生作废错误发票,同时开具正确的发票给陈先生带回。

王莹说:“为纳税人搞好服务,是我们税务机关应该做的,不管是哪个纳税人,只要有困难,找到我们,大家都会尽心尽力。希望让纳税人和来办事的人满意,我们自己也能收获一份喜悦。”

工作这么多年以来,王莹已不是第一次做这样“突如其来”为纳税人做好服务的事情了。她始终保持求真务实的工作作风,坚持从我做起,从小事做起,从平凡的事做起,树立敬业、精业、勤业、可亲、可信、可敬的税务形象,用温暖的笑容和耐心的态度面对纳税人和各位同事,赢得一致好评。

▲王莹

是妻子、母亲 更是一名税务人

彩票微信投注群在2018年松山湖国地税合并挂牌的关键时刻,作为办公室临时负责人的王莹,所面临的工作也是千头万绪。

面对繁忙的工作,王莹对家人却有着一份愧疚和欣慰。愧疚的是,她忙于工作疏于陪伴,即使丈夫因病住院,她也仍在为新机构三定挂牌工作及内部制度建立等事项,忙得不可开交。欣慰的是,孩子和爱人的理解与支持,每逢丈夫打来电话让她安心工作,说家里有他撑着时,更是给予了她无形的力量。这种舍小家、顾大局的精神,充分展现了一名共产党员崇高的品质。

减税降费是2019年税收工作的重点,王莹在接到减税降费的一系列工作任务后,第一时间学习领会,经常从早上9点一直忙到晚上11点,早谋划、聚焦点,迅速梳理任务清单,确保每一项工作对标开展,有序落实。为保障减税降费实打实落地,她紧紧围绕个税改革、减税降费等中心工作开展宣传,力争将减税降费税收宣传工作取得的实效,成为展示松山湖税务形象的重要窗口。

同时,她还开展了一系列丰富多彩的宣传项目,如走上街头现场挥春、致纳税人的一封信、减税降费政策宣讲会和开展走访纳税人等活动,其中组织关于减税大礼包及“便民春风优化营商环境 减税降费助推企业发展”政策宣讲会等活动都取得了良好的宣传效果。

彩票微信投注群作为普通税务人员的她,时时为纳税人着想,主动为纳税人服务;作为基层干部的她,经常想着把控工作的进展,思考工作的安排,协助领导完成任务;作为母亲的她,以积极向上的面貌,为孩子树立了正面榜样。

全媒体记者 张华桥 张欣仪/文

松山湖供图

编辑 符德明

责任编辑:梁淑娟

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